Conditions générales

The CORNR Hotel

Hotel Uilenspiegel BV

Albert I laan 159

8620 Nieuwpoort
BE 0658.702.056

En confirmant votre commande ou réservation, vous acceptez expressément l’application des conditions générales du CORNR Hotel.

Règlement d’ordre intérieur (y compris animaux domestiques)

Afin que tous les clients de l’établissement puissent profiter d’un séjour agréable et paisible, les règles suivantes sont en vigueur à l’hôtel Uilenspiegel :

1/ Durant la nuit, il est interdit de perturber le sommeil des autres clients de l’hôtel.

2/ Il convient de faire le moins de bruit possible dans les couloirs et autres parties communes.

3/ Les clients de l’hôtel doivent limiter les nuisances sonores lorsqu’ils utilisent la radio et la télévision.

4/ Il est interdit de fumer dans tout l’hôtel. En cas de non-respect de cette interdiction, des frais de nettoyage de 250 € s’appliqueront. Ce coût sera facturé sans préavis. L’autorisation de fumer au CORNR Hotel 4* s’applique uniquement à la terrasse du premier étage.

5/ Les enfants de moins de 12 ans non accompagnés ne sont pas autorisés à utiliser l’ascenseur. L’utilisation de l’ascenseur est strictement interdite lorsqu’un incendie s’est déclaré dans le bâtiment.

6/ Les petits chiens sont tolérés dans le bâtiment moyennant l’autorisation expresse et préalable du gérant et à condition qu’ils ne provoquent pas de nuisances ! En cas de nuisance persistante ou sans autorisation préalable, l’animal devra quitter les lieux. Un supplément de 20 € par jour et par animal s’applique. Le nombre maximum de chiens par chambre est de 2.

7/ Pour des raisons d’hygiène, les chiens ne sont pas admis dans la salle du petit-déjeuner pendant les heures de repas.

8/ Les animaux ne sont pas autorisés à circuler en liberté dans les parties communes (entrée, couloirs, ascenseur, garage, etc.). Les chiens doivent toujours être tenus en laisse.

9/ Si un nettoyage supplémentaire de la chambre est requis en raison de salissures causées par l’animal, un montant forfaitaire de 50 € sera facturé. Le client de l’hôtel remboursera intégralement les éventuels dommages causés par son animal domestique.

Règlement d’ordre intérieur — Parking

1/ L’accès à une place de stationnement privée ne peut en aucun cas être bloqué. Le cas échéant, le véhicule sera remorqué, conformément à l’article 87.8° du Code rural. Cette disposition s’applique également aux voitures (remorques) dépourvues de plaque d’immatriculation.

2/ L’accès au garage est interdit aux véhicules roulant au GPL.

3/ Les garages ne peuvent servir qu’au stationnement des véhicules.

4/ Il est interdit aux enfants de jouer (de faire du roller, du skateboard, etc.) dans les garages, sur leur voie d’accès et dans les parties communes de l’immeuble.

CONDITIONS GÉNÉRALES — Règlement de l’hôtel

Règlement de l’hôtel

Afin de garantir à tous les clients un séjour agréable à l’hôtel, ceux-ci doivent se conformer aux règles de conduite établies par l’établissement. Les animaux domestiques ne sont pas admis à l’hôtel, sauf autorisation expresse du gérant en fonction des caractéristiques de l’animal et de la fréquentation de l’établissement.

Il est interdit de fumer dans tout l’hôtel. En cas de non-respect de cette interdiction, une amende de 250 € s’appliquera. Toute infraction aux présentes règles peut entraîner le renvoi de l’hôtel sans remboursement du montant de la facture en tout ou en partie.

Hotel Uilenspiegel BV se réserve le droit de modifier l’agencement et les heures d’ouverture de ses installations. Veuillez noter que des travaux d’entretien peuvent être effectués dans l’hôtel pendant votre séjour sans que vous ayez droit à une quelconque compensation.

Force majeure — Si des circonstances indépendantes de la volonté d’Hotel Uilenspiegel BV entravent totalement ou partiellement l’exécution d’un contrat, telles que grèves du personnel, blocages, incendies, risques de guerre, inondations, autres troubles ou événements, celles-ci ne donnent droit à aucune compensation de quelque nature que ce soit.

Responsabilité — Hotel Uilenspiegel BV décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommage de quelque nature que ce soit durant ou à la suite d’un séjour à l’hôtel. Si vous avez cassé ou endommagé quelque chose, veuillez le signaler à la réception. Hotel Uilenspiegel BV n’est pas responsable du dysfonctionnement ou de la mise hors service des équipements techniques, ainsi que de la défaillance ou de la fermeture des installations de l’hôtel. Si des objets ou des appareils disparaissent de la chambre, ceux-ci seront facturés au client.

La personne qui s’est occupée de la réservation et celles qui l’accompagnent sont conjointement et solidairement responsables de toute perte et de tout dommage dans le chef d’Hotel Uilenspiegel BV ou de tiers, lesquels découlent directement ou indirectement de leur séjour, qu’ils aient été causés par des actes ou des omissions dans leur chef ou dans le chef de tiers présents dans l’hôtel par leur fait, ainsi que de tout dommage causé par une affaire qui les occupe. Des frais (de nettoyage) supplémentaires peuvent être facturés en cas d’utilisation inappropriée de la chambre.

Réservations

Hotel Uilenspiegel BV accepte uniquement les réservations effectuées par des personnes âgées de 18 ans et plus. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une réservation à tout moment, sans motiver notre décision. Une fois votre réservation acceptée, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Tarif de la chambre

Tous les prix sont indiqués en euros.

Le prix de la chambre comprend :

* une nuitée dans la chambre réservée ;

* le nettoyage quotidien de la chambre et de la salle de bains ;

* l’utilisation gratuite de l’Internet sans fil ;

* la TVA de 6 % ;

* les éventuels équipements et services supplémentaires explicitement inclus dans le forfait.

Le prix de la chambre ne comprend pas :

* les équipements et services supplémentaires non inclus dans le forfait ;
* les consommations au bar ou au restaurant de l’hôtel (sauf indication contraire dans le forfait) ;
* la taxe de séjour.

Le départ anticipé d’une ou de plusieurs personnes ne donne pas lieu au remboursement d’une partie du prix de la chambre.

Paiement

Le montant total de la facture est à régler lors de la réservation du séjour, sauf si la réservation est garantie par une carte de crédit valide avec une provision suffisante. En l’absence de cette garantie, la réservation peut être annulée.
Le paiement peut être effectué sur le numéro de compte bancaire ci-dessous : Hotel Uilenspiegel BV, Albert I laan 159, 8620 Nieuwpoort IBAN BE85 4741 3546 7106

Annulation

** L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.

** L’annulation après souscription de l’assurance annulation est possible jusqu’à 12 h le jour de l’arrivée.

**Les réservations sans option de remboursement ne peuvent être modifiées ou annulées sans frais.

Conditions de facturation The CORNR Hotel

En confirmant votre commande ou réservation, vous acceptez expressément l’application des conditions générales de Hotel Uilenspiegel BV.

Art. 1 Estimation de la facture
Le client reconnaît que le prix figurant sur l’offre qu’il a reçue ne représente qu’une estimation qui dépend du nombre final de participants et des consommations selon les tarifs en vigueur durant l’activité.

Art. 2 Conditions de paiement
Le solde final est établi à l’issue de l’activité, et le client s’engage à payer le montant du solde à son départ de l’hôtel. Sauf accord contraire écrit, le paiement s’effectue en espèces ou par carte Visa, Maestro ou MasterCard.

Art. 3 Paiement
Les factures doivent être payées dans les 14 jours à compter de la date de la facture, conformément aux conditions générales de facturation qui font partie intégrante du présent accord.

Art. 4 Conditions de facturation
Un intérêt de 1 % par mois sera facturé sans mise en demeure préalable pour les factures non payées à l’échéance. En outre, des dommages-intérêts forfaitaires de 15 % du montant impayé de la facture sont dus, avec un minimum de 50 €, sans préjudice des frais de justice et d’exécution. Toute réclamation de quelque nature que ce soit doit nous être notifiée par écrit dans les huit jours suivant la date de facturation. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux établis dans le ressort de Hotel Uilenspiegel BV. Le droit belge est d’application.

Art. 5 Vol/responsabilité
Le bailleur n’est pas responsable des dommages liés au vol, au détournement ou à la perte d’objets se trouvant dans les locaux loués. Ces objets demeurent dans les locaux loués aux risques et périls du client de l’hôtel et/ou de toute autre partie concernée.